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预订时为什么要填写手机号?

填写手机号是为了您方便接收订单处理结果短信用,我们不会透露给任何无关的第三方,也不会因此扣您任何费用。

我已经预定但客服说没有我的预订时怎么办?

如果您已经通过我们预订了车辆,并得到我方的确认,我们公司门店就会有您的订单,您可以用订单上的名字查一下,如果还是没有,您可以与我们的预订中心联系,电话:0898-65899993,由我们与门店联系为您解决此事。

我行程有变化,要更改/取消已预订的门店怎么办?

如果需要更改/取消您的预订,请6小时前致电订单上面的联系电话,由客服人员给您处理。

我想再多租几天怎么办?

您可以登陆www.0898car.com.cn继续订单,或联系客服人员帮您解决,

出租车辆时应注意的问题!

当您预订车辆时应以实际用车人的名字做预订。提车时一定带齐2证(身份证、驾驶证),应带齐相应的押金及租金,自驾出租应为驾驶证6个月以上的客户。

到达门店后怎样得到预订的车辆?

当您到达门店后,在总台报您在预订单中填写的姓名,并说明:我有预订。门店确认后会给您提供所预订的车型。

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