更多常见问题

预订时为什么要填写手机号？

填写手机号是为了您方便接收订单处理结果短信用，我们不会透露给任何无关的第三方，也不会因此扣您任何费用。

我已经预定但客服说没有我的预订时怎么办？

如果您已经通过我们预订了车辆，并得到我方的确认，我们公司门店就会有您的订单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，您可以与我们的预订中心联系，电话：0898-65899993，由我们与门店联系为您解决此事。

我行程有变化，要更改/取消已预订的门店怎么办？

如果需要更改/取消您的预订，请6小时前致电订单上面的联系电话，由客服人员给您处理。

我想再多租几天怎么办？

您可以登陆www.0898car.com.cn继续订单，或联系客服人员帮您解决，

出租车辆时应注意的问题!

当您预订车辆时应以实际用车人的名字做预订。提车时一定带齐2证（身份证、驾驶证），应带齐相应的押金及租金，自驾出租应为驾驶证6个月以上的客户。

到达门店后怎样得到预订的车辆？

当您到达门店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，并说明：我有预订。门店确认后会给您提供所预订的车型。