当前位置: 首页 > > > > 信用卡担保

 

锦辉租车预订支持哪些信用卡?

锦辉租车预订支持的信用卡种类有:招商银行信用卡,中国银行信用卡,中国工商银行信用卡,中国建设银行信用卡,中信实业银行信用卡,广东发展银行信用卡,深圳发展银行信用卡,兴业银行信用卡,中国光大银行信用卡,交通银行信用卡,中国民生银行信用卡,上海浦东发展银行信用卡,平安银行信用卡,北京银行信用卡,华夏银行信用卡,上海银行信用卡,中国邮政储蓄银行信用卡,中国农业银行信用卡,VISA,MASTER,AMEX,DINERS,JCB。

为何需要提供信用卡担保,以前预订时都不需要?

因为在车辆紧张时,为了保证客人的正常使用车辆,需要提供信用卡担保,如果客人未按预订出租,门店将扣除全部或部分预定费用。一般需要提供担保的情况有:

  • 1、 国家法定节假日、周末;
  • 2、 会展或大型活动期间;
  • 3、 保留时间超过门店限制等情况。

我提供信用卡担保后,车辆是如何保留的?

全额担保订单,车辆保留到预定时间。说明:车辆确认后,只能在门店要求的最晚时限前变更或取消。电话预订时,预订员会告之客人最晚取消时间;网上预订时,页面会显示最晚取消时间。

我提供信用卡担保后并得到确认,过最晚时限取消或修改,会产生什么后果?

提供信用卡担保后,根据不同情况,都有不同的最晚取消时间,会员如行程有变必须在最晚取消时间前电话通知取消。

我提供信用卡担保预订了车辆,为什么银行短信通知我"已消费了××钱"?

您的预订需要信用卡担保,我们向银行提交了申请,冻结了相应的款项。这部分款项仍然在您的账户中,只是暂时无法使用。您收到的短信是银行发出的提示信息。

既然我已经提供了信用卡担保,那到门店后是否就不需要再支付租车费了?

信用卡担保是一种预订方式,并非支付。因此您到门店还是需要在门店支付租车费用。只有当您没有正常使用,且未告知您的最晚时限前通知,会从您担保的信用卡内扣除相应费用。

遇航班/天气等不可抗力因素,造成我无法顺利到达门店驱车,是否仍会扣款?

如遇到此类特殊情况,请您及时致电预定公司的电话,告知相关情况。由客服人员为您联系门店争取协调处理,并请您保留相关凭证。

既然需要在门店支付,为什么信用卡担保,会收到银行短信提示我已经消费?

受银行短信服务系统的限制,此时您收到的短信是担保款冻结的通知,并非实际消费扣款。如有疑问可直接查询发卡银行。

我提供信用卡担保,在还车后,何时能将担保款释放?

您换车结帐后,我们将及时与门店核实您的租车信息,确认后,我们会及时向银行提交释放担保款的申请,银行一般会在3-5个工作内将担保款释放;如您使用的是外卡,银行则需要45个工作日将担保款释放;如果超过上述周期,您的担保款仍然没有释放,请及时联系,我们会尽快为您处理。

关注微信优惠10元